Propósito

A condução de nossos negócios é direcionada pelo planejamento estratégico “Escolhemos Tudo”, que estabelece metas e compromissos a serem alcançados até 2020 e que implica em atuar de uma maneira íntegra, transparente e assumir compromissos com o desenvolvimento sustentável. Por isso, o Grupo Telefônica desenvolveu seu Plano Global de Negócios Responsáveis, que tem como pilares:

O Plano Global de Negócios Responsáveis é desdobrado em planos locais e o modelo de atuação da Vivo, se baseia em três grandes compromissos que abrangem toda cadeia de valor:

Gestão de riscos

Buscamos garantir o compliance com a legislação e os marcos regulatórios em âmbito internacional, nacional e regional para antecipar tendências e mudanças na regulação que influenciam nossos negócios.

Produtividade
responsável

Trabalhamos para melhorar nossa produtividade incorporando critérios de sustentabilidade transversal a todos os processos. Além da oferta integrada aos clientes, da qualidade e da atenção, buscamos ser mais eficientes e gerar valor com um compromisso de longo prazo com a gestão de talentos, da eficiência energética e dos temas ambientais, da cadeia de fornecedores e dos tributos. E com uma cultura de ética e integridade que permeia todas as nossas atividades internas e externas.

Sustentabilidade como alavanca de crescimento

Valorizamos os benefícios socioambientais dos produtos e serviços que oferecemos aos nossos clientes, empresas e indivíduos. Também trabalhamos de modo que o ambiente digital seja cada vez mais aberto e seguro, de modo que as oportunidades da tecnologia estejam ao alcance de todos, provendo a acessibilidade geográfica, social e pessoal da tecnologia.

Alinhados a esses compromissos, os temas mais relevantes e priorizados em nossos negócios são endereçados dentro da Telefônica Brasil por meio de projetos e metas que envolvem todas as áreas da companhia, formando o nosso Plano de Negócio Responsável.

Reconhecimentos

  • Global Reporting Initiative

    Estamos alinhados à última geração das diretrizes do GRI

  • ISO 14001

    Certificado de comprometimento para a gestão ambiental
    do negócio Sistema de Gestão Ambiental (SGA)

  • vigeoeiris Ranking Emerging 70

    Estamos entre as 70 empresas com melhor atuação
    em Sustentabilidade entre os países analisados

  • guia Exame

    Fomos destaque como referência em sustentabilidade
    no setor de Telecom com o projeto Dialogando

  • ISE 2017

    Estamos na carteira ISE alinhados
    aos parâmetros dos ESG como empresa sustentável
    Environment; Social; Governance;

  • ICO2

    Índice de carbono eficiente da Bovespa

  • CDP - Driving Sustainable Economies | GHG Protocol

    Transparência no report de emissões de carbono

  • Dow Jones Sustainability Indexes

    Índice de Sustentabilidade para investidores

Parcerias

  • Mulher 360 | Movimento Empresarial Pelo Desenvolvimento Econômico da Mulher
  • CDP | Driving Sustainable Economies
  • Safernet
  • ONU Mulheres Brasil

Compromissos Voluntários

  • Assinatura Pacto
    ONU Mulheres

  • Assinatura
    do Pacto Global

  • Selo Pró-Equidade
    de Gênero e Raça