Promessa ao cliente e confiança digital

Negócio Responsável

Promessa ao cliente e confiança digital

Centro de privacidade

Em um mundo cada vez mais digital e interativo, as pessoas precisam ter certeza de que seus dados permaneçam privados, seguros e geridos de um jeito transparente.

Em janeiro de 2018, relançamos nosso Centro de Privacidade, um espaço dentro do site da Vivo dedicado a trazer informações detalhadas relacionadas à privacidade e à segurança dos dados dos nossos clientes. Ali, eles podem se informar sobre as informações que coletamos (dados cadastrais, volume de tráfico, histórico de uso de nossos produtos, por exemplo) e quais não coletamos (histórico de navegação e atividades em redes sociais). Nosso objetivo ao fazer essa coleta é sempre oferecer melhores serviços, melhorando o desempenho de nossa rede e dos produtos.

Também explicamos sobre o consentimento e os seus direitos de acesso, retificação, oposição e cancelamento de informações pessoais, além de explicar como os pais podem restringir conteúdos para menores de idade.

Na reformulação, deixamos o Centro de Privacidade com uma linguagem mais leve e a navegação mais intuitiva, tornando nossa empresa cada vez mais transparente no que diz respeito à privacidade e à segurança dos dados.

Acesse e saiba mais.